حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب, إنه أحد أكثر الأخطاء شيوعًا في WhatsApp حيث أبلغ غالبية المستخدمين عن رؤية هذا الخطأ عند محاولتهم الوصول إلى ملف تعريف أحد الأصدقاء. مثل معظم أخطاء التطبيق الشائعة ، قد يكون سبب هذا الخطأ المحدد هو عدد من المشكلات بما في ذلك أخطاء البرامج. على هذا النحو قد تكون الحلول متنوعة تمامًا.
في مقال حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب سنقوم بمعالجة خطأ WhatsApp “فشل التنزيل / التنزيل كان غير قادر على الإكمال” وسرد 6 حلول يمكنك محاولة حل المشكلة.
حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب
عندما يظهر على الشاشة ، غالبًا ما يكون هذا الخطأ في شكل رسالة تقول “فشل التنزيل: تعذر اكتمال التنزيل. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.” كما ذكرنا من قبل ، ستظهر رسالة الخطأ هذه عندما تحاول عرض حالة شخص آخر على WhatsApp ويمكن أن تكون ثابتة تمامًا على الرغم من أنها قد تحدث أيضًا عندما يرسل لك شخص ما صورة أو مقطع فيديو. يمكن أن يستمر ظهور هذا الخطأ حتى تفعل شيئًا لإصلاحه.
فيما يلي بعض الحلول الأكثر فعالية التي يمكنك تجربتها ولكي تستطيع حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ؛
1. تحقق من اتصال الإنترنت
أول شيء يجب عليك فعله عند مواجهة هذا الخطأ لتتمكن من حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كنت متصلاً ، فتأكد من أن الإشارة قوية. تتمثل إحدى طرق اختبار الإشارة في محاولة تحميل صفحة ويب لمعرفة مدى سرعة تحميلها. إذا كان الاتصال يبدو جيدًا ، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي.
2. تحقق من التاريخ والوقت
قد تواجه هذه المشكلة أيضًا إذا لم يتم ضبط التاريخ والوقت على جهازك بشكل صحيح. هذا لأنه عندما يكون التاريخ غير صحيح ، فقد لا تتمكن من الاتصال بخوادم WhatsApp للحصول على الرسالة أو تنزيل الوسائط.
لإعادة ضبط التاريخ والوقت على هاتفك لتتمكن من حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ، انتقل إلى الإعدادات > النظام > التاريخ والوقت واضبط التاريخ والوقت على تلقائي . مع تمكين هذا الإعداد ، سيقوم مزود خدمة الجوال الخاص بك بضبط هاتفك على الوقت الصحيح.
3. تحديث WhatsApp
هناك طريقة أخرى لإصلاح هذا الخطأ على WhatsApp ولكي تستطيع حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب وهي تحديث التطبيق ببساطة. للقيام بذلك يدويًا ، اتبع هذه الخطوات البسيطة ؛
- الخطوة 1: انتقل إلى متجر Play وابحث عن “WhatsApp”
- الخطوة 2: إذا كانت هناك أية تحديثات ، فانقر فوق “تحديث” لتنزيل التحديث وتثبيته.
- الخطوة 3: الآن افتح WhatsApp مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات
قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على أي تطبيق إلى جعله يعمل بشكل أفضل قليلاً وربما تكون سبب في حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب. للقيام بذلك لتطبيق WhatsApp ، اتبع هذه الخطوات البسيطة ؛
- الخطوة 1: اذهب إلى الإعدادات على هاتفك.
- الخطوة 2: حدد موقع “Apps” ثم اضغط عليها.
- الخطوة 3: انتقل الآن إلى “التخزين” ثم انقر فوق “مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات”.
- الخطوة 4: الآن أعد تشغيل الهاتف وافتح WhatsApp لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.
5. تحقق من مساحة بطاقة Micro SD
يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية على بطاقة SD الخاصة بك أو إذا لم يكن لديك ذاكرة داخلية كافية ولكي تتمكن من حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب. يجب أن تحقق من مساحة التخزين على جهازك ثم احذف بعض البيانات غير الضرورية على جهازك لإنشاء بعض المساحة.
6. هل بطاقة Micro SD مضبوطة على للقراءة فقط
إذا كانت مشكلتك الرئيسية هي تنزيل ملفات الوسائط في Whatsapp ، فمن المحتمل أن تكون بطاقة Micro SD الخاصة بك مضبوطة على القراءة فقط.
للتحقق ، حاول حفظ صورة أو مقطع فيديو على بطاقة SD خارج WhatsApp. إذا لم تتمكن من حفظ الملف ، فمن الممكن أن تكون بطاقة SD مضبوطة على القراءة فقط. إذا كنت لا تزال غير قادر على حفظ أي ملفات فيه ولم تستطيع حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ، فقد تكون بطاقة SD الخاصة بك تالفة. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في تنسيق بطاقة SD لإصلاح هذه المشكلة. لكن تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على البطاقة قبل تنسيقها. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول شراء بطاقة جديدة.
إذا كان بإمكانك حفظ الملفات على بطاقة SD الخاصة بك ، ولكنك لا تزال غير قادر على تنزيل أي ملفات من WhatsApp على جهازك ولم تتمكن من حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ، فقد تحتاج إلى حذف بيانات WhatsApp من بطاقة SD الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى مسح جميع النسخ الاحتياطية لسجل دردشة WhatsApp والملفات التي تم تنزيلها.
- الخطوة 1: ستحتاج إلى نسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا قبل الحذف. ما عليك سوى نسخ مجلد “WhatsApp” الموجود على بطاقة SD إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الخطوة 2: ثم احذف مجلد “WhatsApp” من مجلد بطاقة SD. ستختفي الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والصوت) من WhatsApp.
- الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان بإمكانك حفظ الملفات التي تم تنزيلها الآن.
يجب أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه من مقال حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب قادرًا على إخراجك من هذا الخطأ المستمر. فقط تذكر إعادة تشغيل الجهاز بعد كل حل حتى تجد الحل المناسب.
الخاتمة
في نهاية موضوع حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب أتمنى أن تكون الطرق التي شرحناها لكم مفيده لكي تخرجو من سياق هذا المشكل المزعج, ويمكنك الإطلاع دائماً على قسم واتساب لكي تتمكن من التعامل مع هذه الأخطاء الشائعة والتي تحدث بكثره, كان معكم موقع المتميزون في موضوع حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب وإلى اللقاء.
