في خطوة تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي، أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح لرب الأسرة المقيم إصدار بطاقة هوية لأحد أفراد أسرته من حاملي رقم الحدود بطريقة إلكترونية سلسة، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.
التحول الرقمي في الخدمات الحكومية: خطوة نحو المستقبل
شهدت المملكة العربية السعودية تقدمًا هائلًا في مجال التحول الرقمي على مدار السنوات الأخيرة، حيث تم إطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تحسين تجربة الأفراد وتسريع إنجاز المعاملات الرسمية. تعتبر خدمة إصدار بطاقة الهوية للمقيمين عبر منصة “أبشر” إضافة نوعية لهذا الجهد، إذ تتيح للمقيمين إمكانية إنجاز هذه الخدمة بسهولة تامة ومن أي مكان، مما يسهم في تقليل الازدحام في المؤسسات الرسمية وتعزيز الكفاءة التشغيلية للخدمات المقدمة.
سهولة الوصول إلى الخدمة وخطوات إصدار بطاقة الهوية للمقيمين
توفر منصة “أبشر” واجهة استخدام سهلة وبديهية، مما يمكّن المقيمين من الاستفادة من الخدمة الجديدة دون تعقيدات. لرب الأسرة إصدار بطاقة الهوية لأحد أفراد أسرته من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم “خدمات أفراد الأسرة” من القائمة الرئيسية.
- اختيار “خدمات المقيمين” من بين الخدمات المتاحة.
- تحديد فرد الأسرة الذي يرغب في إصدار بطاقة الهوية له من ضمن التابعين المسجلين على رقم إقامته.
- استكمال الإجراءات المطلوبة وإرفاق المستندات اللازمة، ثم اختيار “إضافة تابع” لإتمام العملية.
فوائد الخدمة الجديدة للمقيمين في المملكة
تأتي هذه الخدمة بمزايا عديدة تعكس التقدم الكبير في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية، ومن أبرز الفوائد التي توفرها هذه الخطوة ما يلي:
- تقليل الوقت والجهد: يمكن للمقيم إنجاز طلب إصدار الهوية في دقائق معدودة من أي مكان عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى زيارة الإدارات الرسمية.
- زيادة كفاءة الإجراءات الحكومية: تساهم الخدمة في تسريع عملية استخراج بطاقات الهوية وتقليل الضغط على المؤسسات الحكومية، مما يعزز من كفاءة تقديم الخدمات.
- تحقيق راحة أكبر للمقيمين: بفضل إمكانية تنفيذ الطلبات إلكترونيًا، لم يعد على المقيمين القلق بشأن الوقوف في طوابير الانتظار أو التعامل مع إجراءات ورقية معقدة.
- دعم رؤية المملكة 2030: هذه الخدمة جزء من خطة التحول الرقمي التي تسعى المملكة من خلالها إلى تعزيز استخدام التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات الحكومية.
استمرار تطوير الخدمات الإلكترونية في المملكة
تواصل المملكة العمل على تطوير بنيتها التحتية الرقمية لتقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية التي تسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين على حد سواء. وقد أطلقت الحكومة العديد من المبادرات الرائدة في هذا المجال، مثل رقمنة الخدمات البلدية، والتوسع في خدمات الحكومة الإلكترونية عبر “أبشر”، ودمج التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي في الخدمات العامة لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والراحة.
خطوات مستقبلية نحو المزيد من الخدمات الرقمية
مع تسارع عجلة التحول الرقمي في المملكة، من المتوقع أن تشهد المرحلة المقبلة إطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية عبر “أبشر” وغيرها من المنصات الحكومية، لتشمل مجالات أوسع مثل تصاريح العمل، وتحديث بيانات الإقامة، والخدمات الصحية، وغيرها من المجالات التي تهم الأفراد والمجتمع بشكل عام. تهدف هذه الخطوات إلى جعل المملكة نموذجًا عالميًا في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية، وتحقيق تجربة خدمية أكثر تطورًا ومرونة لجميع السكان.
نحو مستقبل رقمي متكامل للمقيمين في السعودية
تمثل خدمة إصدار بطاقة الهوية للمقيمين عبر منصة “أبشر” نقلة نوعية في مجال الخدمات الإلكترونية الحكومية، حيث تسهم في تسهيل حياة المقيمين، وتسريع الإجراءات، وتحقيق الكفاءة العالية في تقديم الخدمات. ومع استمرار المملكة في تعزيز التحول الرقمي، يمكننا توقع المزيد من التطورات التي تجعل الخدمات الحكومية أكثر سهولة وسرعة، مما يعكس التزام المملكة بالريادة في هذا المجال، ويوفر تجربة متكاملة للمقيمين تواكب التطور التكنولوجي العالمي.
