تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أقوى أدوات التسويق المتاحة للشركات الصغيرة ورواد الأعمال. في الوقت الحالي، يقوم المستهلكون بزيارة الصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية قبل اتخاذ قرار الشراء. لذلك، يسعى رواد الأعمال دائمًا إلى تحقيق أكبر قدر من الرؤية على هذه المنصات. تعتبر إحدى أكثر الطرق فعالية لتحقيق ذلك هي إنشاء محتوى ينتشر بشكل كبير واستغلال الاتجاهات الناشئة.
طرق لرصد واستغلال اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي
إليك الطرق التالية:
1. استغلال الاستماع الاجتماعي
قد يكون من الصعب تحديد بداية اتجاه جديد. على الرغم من أن هذه الاتجاهات تبدو وكأنها تظهر من العدم، إلا أنها غالبًا ما تبدأ من خلال همسات خفيفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعد استغلال أدوات الاستماع الاجتماعي في تحديد الموضوعات أو المصطلحات التي تصبح شائعة بشكل متزايد عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات على الإنترنت. من خلال التعرف على هذه المؤشرات المبكرة، يمكنك التنبؤ بشكل أفضل بالمواضيع التي هي على وشك الانفجار في وسائل التواصل الاجتماعي.
2. نسخ الاتجاه، لكن بشكل أصلي
واحدة من أكبر التحديات التي تواجهها العلامات التجارية اليوم هي أنها تعطي الأولوية للمشاركة في الاتجاهات على حساب الأصلية. نظرًا لأن الاتجاهات لا تستمر طويلاً، تضحي العديد من الشركات بالإبداع مقابل السرعة. يمكن أن ينتج عن ذلك نسخ مملاً للمنشورات التي أنشأها المبدعون الآخرون. بدلًا من ذلك، يجب أن تركز على تقديم نظرة جديدة ودقيقة حول الاتجاه لعلامتك التجارية وتخصيصه لجمهورك المحدد. هذا سيزيد من فرصة انتشار منشورك.
3. فهم الاتجاه والتوافق مع العلامة التجارية
تأتي العديد من الاتجاهات بمعانٍ ثقافية تتعلق بمجتمعات معينة. لذلك، من المهم أن تفهم سياق الاتجاه. يمكن أن يؤدي سوء تفسير الاتجاه إلى مشكلات كبيرة في العلاقات العامة ويضر بسمعة علامتك التجارية. من الأفضل تجنب المواضيع الحساسة أو المثيرة للجدل ما لم تكن واثقًا من قدرتك على التعامل معها.
4. تصميم مرتبط بالمنصة
كل منصة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي مختلفة. إن التعرف على الاتجاه لن يفيدك كثيرًا ما لم تضمن أن تقوم بصياغة المحتوى الذي يجذب نوع الجمهور على تلك المنصة. على سبيل المثال، تفضل إنستغرام المحتويات المرئية ومقاطع الفيديو، بينما تعتمد النجاح على تويتر بشكل أكبر على استراتيجية الهاشتاج القوية.
5. استخدام الهاشتاجات باهتمام
تعتبر الهاشتاجات وسيلة رائعة لربط منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بالمواضيع الرائجة. لكن يجب أن تكون حذرًا في كيفية استخدامك لها. استخدام هاشتاجات غير ذات صلة بمنشورك قد تسبب معاقبة حسابك من قبل بعض خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي إضافة مجموعة من الهاشتاجات غير ذات الصلة إلى جعل منشورك يبدو كطريقة غير مرغوب فيها.
6. معرفة متى تتوقف
يمكن أن تختفي الاتجاهات بسرعة كبيرة كما تظهر. بينما يجب أن تكون نشطًا في متابعة الاتجاهات، يجب أن تعرف أيضًا متى حان الوقت للمضي قدمًا. الاستمرار في نشر المحتوى حول الاتجاهات التي تم تجاوزها يمكن أن يجعل علامتك التجارية تبدو قديمة أو غير مرتبطة بما يحدث. في كثير من الأحيان، سيكون من الأفضل إزالة المنشورات القديمة المستوحاة من الاتجاهات بمجرد أن يبدأ الازدحام في التناقص، لأن الاحتفاظ بها قد يكون له تأثير سلبي.
يمكن أن يكون “استغلال الاتجاه” وسيلة لخلق نجاح عبر الإنترنت لأي شركة صغيرة إذا تمت بشكل صحيح. تعتبر هذه الاستراتيجية تحديًا لإتقانها. لاتتردد في تجربة أساليب مختلفة والعثور على ما يناسب عملك بشكل أفضل.
