كيفية التسويق عبر الفيس بوك, فِي عصْرنَا الحاليِّ أصْبح التَّسْويق الإلكْترونيُّ مِن أكْثر مجالَات التَّسْويق رواج على الشَّبَكة العنْكبوتيَّة كمَا أنَّ أَصحَاب المنْتجات والْمحالِّ التِّجاريَّة يلْجئون إِلى مواقع التَّواصل الاجْتماعيِّ لِيتْمكْنو مِن التَّرْويج لِمنْتجاتهم وأصْبحْنَا نُشاهد أكْبر الشَّركات والْعلامات التِّجاريَّة المشْهورة بِأنَّهم يسْتخْدمون الفيْسبوك بِشكْل كبير لِعرْض مُنْتجاتهم وأسْعارهم فِي منْشورات ترْويجيَّة , رغْم أَنهُم لِيسوِّ بِحاجة إِلى الشُّهْرة , ولكن يتوجَّب عليْهم مزامِنة جميع التَّطوُّرات الَّتي تتغيَّر بِشكْل مُسْتمرٍّ.
وفي مقال كيفية تسويق منتج على الفيس بوك سوْف نُقدِّم لَكم أفْضل الطُّرق الَّتي يُمْكنكم اِسْتخْدامهَا لَتْتمكْنو مِن الحصول على أكْبر عدد مِن المشاهدات وعمليَّات البيْع مِن خِلال التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك بِطرق سهْلة وبسيطة وخاصَّة إِذَا كُنْتُ تمْتلك صفْحة جديدة لِمشْروعك الخاصِّ , تابع جميع مَا سوْف نُقدِّمه لَك فِي موْضوع التسويق عبر الفيس بوك .
كيفية التسويق عبر الفيس بوك
يُعْتبر التَّسْويق الإلكْترونيُّ مِن أكْثر عمليَّات التَّسْويق اِسْتخْدامًا فِي عصْرنَا الحدِيث ولَا يُمْكننَا الاسْتغْناء عنْه وخاصَّة مع وُجود مُنافسين كثيرِين فِي نفْس المجَال الَّذي نعْمل فِيه لِذلك سوْف يكون هذَا المقَال عِبارة عن كورس التسويق عبر الفيس بوك, وسوْف نقوم بِشرْح العدِيد مِن الأمور مِثْل أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك لِتتمَكَّن مِن زِيادة التَّفاعل مع مُنْتجاتك وبالتَّالي سوْف تحْصل على العدِيد مِن عمليَّات البيْع لِلْمنْتجات الَّتي تُريد تسْويقهَا والْحصول على عُملاء لَهَا وسوْف نُطْلعك على أسرار التسويق عبر الفيس بوك لِتتمَكَّن مِن الحصول على نتائج مُذْهلة.
1- فائدة إنشاء صفحة أعمال وإدارتها بشكل سليم
أصْبح التسويق الإلكتروني شائع جِدًّا فِي مجالَات عديدة وخاصَّة على موْقع التَّواصل الاجْتماعيِّ فيسبُّوك ولكن قد يتساءل العدِيد مِن أَصحَاب المصالح والْمنْتجات التِّجاريَّة والتَّسْويقيَّة عن كيفية التسويق عبر الفيس بوك ومن أهمِّ الأمور الَّتي يجب عليْك أخْذهَا بِعيْنِ الاعْتبار عِنْدمَا تَقرَّر التَّسْويق لِمنْتجاتك فِي فيسبُّوك وهو إِنشَاء صفْحة خاصَّة لِعلامتك التِّجاريَّة لِكيْ تتمكَّن مِن أن تكون مُميَّزًا عن باقي الشَّركات المنافسة لَك لِأنَّ المنافسة فِي التَّسْويق وخاصَّة على فيسبُّوك أَصبَحت مُنافَسة شرسة بيْن المعلِّمين , ومع وُجود 2 مِلْيار مُسْتخْدم فيسبُّوك يوْميًّا يجب عليْك اِسْتغْلال هذَا الأمْر لِصالِحك وإنْشَاء صفْحة وإدارتهَا بِشكْل مدْروس.
حسنًا دعونَا نقول بِأنَّنَا قد انْشانَا هذه الصَّفْحة لِلْمنْتج أو الشَّرِكة أو العلَّامة التِّجاريَّة الَّتي نُريد التَّرْويج لَهَا ولكن هل خُططنَا جيِّدًا لِكيْفِيَّة إِدارة هذه الصَّفْحة بِطريقة جيِّدة وناجِحة لِنتمَكَّن مِن الوصول إِلى المراحل الَّتي نطْمح إِليْهَا فِي بيْع مُنْتجاتنَا وخدْماتنَا على فيسبُّوك وهل عملنا خطة تسويقية على الفيس بوك, فِكْر جيِّدًا وقدَّم المحْتوى ذات الجوْدة العالية وجهَّز كُلُّ مَا تُريد عرْضه على فيسبُّوك واحْرص جيِّدًا على أن يكون مفْتوح لِلتَّفاعل مِن العملاء والْأشْخاص الَّذين سوْف يُظْهر لَهم المنْشور أو المنْتج الخاصِّ بِك ولَا تنْسى التَّواصل مع العملاء مِن خِلال التَّعْليقات والرَّسائل الخاصَّة.
كمَا أنَّه يُمْكنك تَعيِين شخْص مُتخصِّص فِي التَّسْويق الإلكْترونيِّ لِكيْ يقوم بِهذَا الأمْر عنْك بِشكْل جيِّد ولكيْ يقوم بِعمل خُطَّة تسْويقيَّة على أَلفِيس بُوك لِأنَّ فِي أغْلب الأحْيان قد يكون المنافسون لِمنْتجاتك مُحْترفون ويتَّبعون اِسْتراتيجيَّات التسويق عبر الفيس بوك وهي الَّتي سوْف نقوم بِإطْلاعكم عليْهَا فِي سِياق مقال التسويق عبر الفيس بوك.
- أمَّا إِذَا كُنْتُ تُريد إِنْشاءهَا لِنفْسك أو لِلْفرِيق الَّذي تعْمل معه فِي مجال التسويق عبر الفيس بوك, فكلُّ مَا عليْك فِعْله مَا يلي :
- أوَّلا كِتابة اِسْم الصَّفْحة الَّتي سوْف تُنْشئهَا وحاول أَخيَار الاسْم بِحكْمه.
- ومن ثمَّ قُم بِتصْمِيم صُورة مُناسِبة لِعلامتك لِتعْيينهَا كصورة شخْصيَّة ويمْكن لِموْقع كانفا مُساعدتك بِهذَا الأمْر.
- بعْد أن تقوم بِعمل الصُّورة والْغلاف سوْف تكْتب فِي صفْحتك جميع المعْلومات الَّتي تخصُّ الصَّفْحة مِثْل الوصْف وموْقِعك الإلكْترونيِّ ومواعيد العمل ومتى تكون نشط لِلرَّدِّ على رسائل العملاء ويمْكِنك تَضمِين رقْم هاتف لِيتْمكْنو مِن التَّواصل معك.
- وإذَا كُنْتُ تمْتلك مُنْتجَات وخدْمَات فِي مجالَات مُخْتلِفة فيمْكِنك إِنشَاء أَقسَام لِلصَّفْحة التَّسْويقيَّة الخاصَّة بِك.
- كمَا أنَّه يُمْكنك دعْوة المزِيد مِن الأشْخاص لِمساعدتك بِصفة مُحرِّرِين.
وللإستفادة أكثر يمكنك مشاهدة مقال: كيف أسوف لصفحتي على الفيس بوك بدون إعلان ممول
مُلخَّص هذه الفقْرة هُو أنَّه عليْك أن تقوم بِعمل صفْحة ناجحة على فيسبُّوك لِتتمَكَّن مِن جذْب المتابعين والْعملاء المهْتمِّين فِي المنْتجات الخاصَّة بِك فعلى سبيل المثَال إِذَا كُنْتُ تَعرُّض مُنْتجٍ لِتنْظِيف البشَرة فإنَّ أغْلب العملاء سوْف يكون مِن النِّسَاء والْفتيات لِذلك يجب عليْك أن تكون حريصًا على كِتابة المحْتوى بِشكْل جيِّد وخاصَّة فِي وصْف المنْتج الَّذي تُريد تقْديمه لِلنَّاس ويجب أن يكون وصْفك لِمنْتَجك مُقْنع جِدًّا وهذَا يعْتمد عليْك كمسوِّق رقْميٍّ مُحْترف.
2- تصفح وإستكشف مدير إعلانات فيس بوك Facebook for business
إِذَا نظرتْ جيِّدًا مِن حوَّلك سوْف تجد أنَّ جميع النَّاس يسْتخْدمون فيسبُّوْك بِشكْل يوْميٍّ ومتكَرِّر , وقد تتجاوز مُدَّة اِسْتخْدامهم وجلوسهم فِي تَطبِيق فيسبُّوك ساعتَيْنِ فِي اليوْم , ولَا بُدَّ أن يقوم المسوقين عبْر فيسبُّوك بِالْإعْلان عن مُنْتجاتهم لِلْأشْخاص الَّذين يهْتمُّون بِهذَا النَّوْع مِن المنْتجات سواء كانتْ ملابس أوَّل الاهْتمام بِالذَّات أو غيْرهَا الأجْهزة الحاسوبيَّة أو أَجهِزة الهواتف الذَّكِيَّة وهناك العدِيد والْعديد مِن المنْتجات الَّتي نُشاهدهَا يوْميًّا على مِنصَّة فيسبُّوك.
حيْث إِنَّهم يلْجئون إِلى فيس بُوك والى Facebook for business أو فيسبوك للاعمال والتسويق تحْديدًا أيَّ مُدير إِعْلانات فيسبُّوك لِيتمكَّنوا مِن التسويق عبر الفيس بوك والْإعْلان والتَّرْويج لِمنْتجاتهم وصفحاتهم كمَا أنَّ مُدير إِعْلانات فيسبُّوك يُوفِّر لَك إِمْكانيَّة التَّحَكُّم الكامل سواء كان فِي مكان ظُهور الإعْلان أو الأشْخاص واهْتماماتهم وغيْرَهَا الكثِير مِن الأمور الَّتي يُمْكنك الاطِّلاع عليْهَا بِنفْسك , ودائِمًا مَا أنْصح بِأن تقوم بِالسُّؤال لِأيِّ خبير تَسوِيق إِلكْترونيٍّ لِتتمَكَّن مِن الاسْتهْداف بِشكْل صحيح وهذَا يعْتمد على نوْع المنْتج الَّذي تُريد تسْويقه عبْر صفْحة الفيْسبوك الخاصَّة بِك.
ولكن إِذَا كُنْتُ مُبْتدئ فِي التسويق عبر الفيس بوك فقد تتساءل بِنفْسك عن مَا هِي الخدْمات الَّتي يُوفِّرهَا مُدير إِعْلانات فيس بُوك , لِذلك سوْف نُطْلعك على جميع المميِّزات والْخدْمات الَّتي يُمْكنك اِسْتغْلالهَا لِصالِحك وهي مَا يلي :
- يُمْكنك مِن خِلال مُدير إِعْلانات فيسبُّوك أن تقوم بِعمل حمْلة إِعْلانيَّة.
- يُمْكنك أن تعْرف سِعْر الإعْلانات لِتتمَكَّن مِن مُوافقتهَا مع الميزانيَّة الَّتي يُمْكنك إِنْفاقهَا.
- يُمْكنك اِختِيار مجْموعات مُتنوِّعة مِن العملاء الَّذين تُريد الوصول إِليْهم.
- يُمْكنك أيْضًا اِختِيار الفئة الَّتي تُريدهَا أو الفئة المناسبة لِلْمشْروع الإعْلانيِّ الخاصِّ بِك.
- يُمْكنك أن تقوم بِعمل تَحسِين لِجميع حمْلاتك الإعْلانيَّة.
- يُوفِّر لَك Facebook for business مِيزة التَّتَبُّع لِلْإعْلانات ومدى وُصولِهَا ونجاحهَا.
- التَّكْلفة القليلة لِلْإعْلان هُو مِن أكْثر الأمور المهِمَّة والْمميَّزة.
ومن خِلال عملك وخبْرَتك على أداة Facebook for business سوْف تتمكَّن مِن التسويق عبر الفيس بوك الحصول على جميع الأدوات اللَّازمة الَّتي يُمْكنك اِسْتخْدامهَا لِكيْ تتمكَّن مِن الوصول إِلى الجماهير والْعملاء الَّذين يهْتمُّون بِالْمجال الخاصِّ بِك وهذَا الأمْر سوْف يُوفِّر عليْك الكثِير مِن الوقْتِ فِي البحْث فِي الصَّفحات الَّتي تخْتصُّ فِي المنْتج الَّذي تعرَّفوا على صفْحتك ويوفِّر عليْك أيْضًا جُهْد التَّواصل مع الآخرين بِشكْل شخْصيٍّ مِنْك وإنَّمَا سوْف يقوم العملاء هُم بِالتَّواصل معك بِمجرَّد ظُهور الإعْلان لَهم.
3- ما هو أفضل وقت يجب استهدافه في التسويق عبر الفيس بوك
يُعْتبر الوقْتُ مِن أكْثر العوامل المهِمَّة الَّتي يجب عليْك أن تقوم ب مُراعاتهَا عِنْد إِنشَاء إِعلَان مُموِّلٍ على فيسبُّوك وخاصَّة أنَّ مُعْظم مُسْتخْدمين هذه المنَصَّة يقومون بِتصفُّح الصَّفْحة الرَّئيسيَّة وآخر الأخْبار سواء كانوا فِي منازلهم أو فِي أعْمالهم اليوْميَّة أو حتَّى إِذَا كانوا فِي الشَّركات والْمؤسَّسات الَّتي يعْملون بِهَا وهذَا الأمْر يجب عليْك أَخذُه بِعيْنِ الاعْتبار وعدم تجاهله أبدًا , ولهذَا الأمْر نذْكرك بِأنَّه عِنْد عمل إِعلَان فِي شركة فيسبُّوك يجب عليْك أن تسْتهْدف الوقْتَ المناسب لِكيْ تتمكَّن مِن التَّرْويج لِلْمنْتج الَّذي تُريده.
عِنْدمَا تقوم بِالاهْتمام بِالْوَقْتِ الَّذي تُريد أن يُظْهر بِه إِعْلانك يجب عليْك اِختِيار الوقْتِ المناسب لِكيْ لََا يُظْهر الإعْلان فِي أَوقَات يكون فِيهَا الأشْخاص الَّذين تسْتهْدفهم نائمِين أو مشْغولين وغيْر مُتَّصلَيْنِ بِالْإنْترْنت لِذلك هذَا الأمْر يتطلَّب مِنْك جُهْد شخْصيٍّ لِكيْ تتمكَّن مِن تَتبُّع الأوْقات اللَّازمة لِتقوم فِي نشْر إِعْلانك عبْر أَلفِيس بُوك ويمْكِنك الاسْتعانة بيانَات التَّتَبُّع Facebook Page Insights أو أداة القيَاس Hootsuite Analytics لِتتمَكَّن مِن اِنتِقاء واخْتيار مَا يُناسِبك ويناسب مشْروعك واعلانك , ويوفِّر لَك Facebook Insights معْلومات كاملة عن العملاء وين المعْجبين فِي تفاعلهم ومشاركتهم فِي صفْحتك الَّتي قُمْتُ بِإنْشائهَا.
ويوجد أمْر آخر يجب أن تهْتمَّ بِه وتنْتَبه إِليْه فِي التسويق عبر الفيس بوك هُو اِختِيار الوقْتِ المناسب أيْ أنَّه لََا تقوم بِنشْر المنْشورات والْإعْلان عن مُنْتجاتك ومقالاتك الطَّويلة فِي وقْت مُتأخِّر مِن اليوْم لِأنَّ مُعْظم النَّاس يقومون بِفتْح هواتفهم فِي آخر اليوْم لَيَّه تواصلوا مع أصْدقائهم المقرَّبين ومع الأهْل والْأقارب وقد يكون ظُهور منْشور طويل مُملَّةٍ تُحاول دائمًا اِسْتخْدام المنْشورات الواضحة إِذَا كُنْتُ ترْغب بِنشْر منْشور مُعيَّنٍ فِي وقْت مُتأخِّر.
الوقْتُ والتَّوْقيتُ لَيْس هُو الأمْر الوحِيد الَّذي يجب الاهْتمام بِه فعلى سبيل المثَال لََا تقم بِإطْلَاق حمْلة إِعْلانيَّة غيْر مُناسِبة فِي وقْت أو مُناسَبة مُعيَّنة مِن الشَّهْر أو السَّنة لَان أغْلب مُسْتخْدمين الفيْسبوك سوْف يكونون مُهْتمِّين بِهذَا الحدث وغيْر مُهْتمِّين بِأيِّ موْضوع آخر مُنْتشر على الفيْسبوك سواء كان عن طريق إِعلَان مُموِّلٍ أو حتَّى عن طريق أَصدِقاء فِي صفحاتهم الشَّخْصيَّة.
شاهد أيضاً: كيفية تسويق خدمة على فيسبوك
4- اختيار المجموعات المناسبة لك والانضمام إليها
نظرًا لِأنَّ التَّسْويق أصْبح أكْثر فأكْثر جُزْءًا لََا يتجزَّأ مِن مُجْتمعنَا وثقافتنَا , فإنَّ أهمِّيَّة الإعْلان على Facebook تتزايد , وأصْبَحتْ وسائل التَّواصل الاجْتماعيِّ مِن أهمِّ الأماكن لِربْط النَّاس بِمَا يُريدون , سواء كانتْ شركة أو علامة تِجارِيَّة شخْصيَّة , ويمْكِنك اِعتِبار التسويق عبر الفيس بوك هُو خُطْوة ناجحة لِمشْروعك الَّذي تُريد البدْء بِه والتَّرْويج لِمنْتَجك الخاصِّ.
يقول العدِيد مِن خُبراء التسويق عبر الفيس بوك أنَّك بِحاجة إِلى الانْضمام إِلى المجْموعات المناسبة لِعملك , وأفْضل طريقة لِلْقيَام بِذلك هِي إِجرَاء القلِيل مِن البحْث على مجْموعات Facebook , وفيمَا يلي بعْض الأسْئلة المفيدة الَّتي يجب أن تطْرحَهَا على نفْسك قبْل الانْضمام إِلى مجْموعة.
- هل هناك شيء مشترك بين موقعك أو عملك مع هذه المجموعة؟
- هل تخطط لاستخدام أي من خدمات المجموعة؟
- هل هناك أي شيء آخر يجب أن تعرفه عن المجموعة؟
ويعْتَبر التسويق عبر الفيس بوك من خلال المجموعات هِي خُطْوة مجَّانِيَّة يُمْكنك الاعْتماد عليْهَا بِشكْل الكلِّيَّة لِتتمَكَّن مِن الوصول إِلى العملاء المناسبين لَك ولكيْ تتمكَّن مِن الحصول على بعْض المبيعات المجَّانيَّة بِدون عمل إِعلَان مُموِّلٍ , فعلى سبيل المثَال يُمْكنك أن تسْتغلَّ خِبْرتك فِي المنْتج الَّذي تُريد تقْديمه فِي الإجابة عن اِسْألْه الكثيرين مِن أَعضَاء المجْموعة الَّذين يتساءلون عن أَشيَاء مُعيَّنة , وكثرتْ تعْليقاتك على المنْشورات لِلْأعْضاء سوْف تجْذب اِنتِباه الأشْخاص الَّذين يقْرؤون التَّعْليقات بِشكْل مُسْتمرٍّ وهذَا الأمْر ملْحوظ جِدًّا على فيسبُّوك , وفي مَا يلي سوْف نقوم بِطرْح بعْض الأساليب الَّتي يُمْكنك اِسْتخْدامهَا وفائِدة اِنْضمامك لِلْمجْموعات وهي مَا يلي :
- عمل مُجْتمع مُهْتمٍّ : هذه الخطْوة رائعة جِدًّا وتمْكِنك مِن الحصول على عُملاء مُهْتمِّين بِالْمشْروع الخاصِّ بِك كمَا أنَّك يُمْكنك معْرفة جميع مُتطلَّبات المهْتمِّين بِخدْمَتك أو مُنْتجاتك فِي عمليَّة التسويق عبر الفيس بوك.
- النَّشْر المسْتمرُّ : على مِنصَّة فيسبُّوك يُعْتبر أحد الأساليب العصْريَّة الَّتي يسْتخْدمهَا العدِيد مِن المسوقين سواء كانوا عن طريق شركات يُكوِّن تابعِين لَهَا أو الأعْمال شخْصيَّة لَفتَ اِنتِباه الجمْهور بِمعْرفتهم الكاملة وبخبْرتهم بِهذَا المنْتج.
- اِختِيار المجْموعات المناسبة : عِنْدمَا تقوم بِاخْتيار المجْموعات الَّتي تودُّ الانْضمام إِليْهَا فلَا تقوم بِالانْضمام إِلى مجْموعات عشْوائيَّة بل قُم اِخْتيارهَا بِحكْمه , فعلى سبيل المثَال لَن تجد الأشْخاص المهْتمِّين بِالتِّكْنولوجْيَا والْهواتف الذَّكِيَّة وأجْهِزة سطْح المكْتب فِي مجْموعات تهْتمُّ بِالطَّبْخ ووصفَات الأكْل , لِذلك يجب عليْك اِختِيار المجْموعات المناسبة لِهدفك.
- التَّواصل مع الجمْهور والتَّفاعل معهم : عِنْدمَا تكون شخْص معْروف بِخبْرَته فِي مجال مَا وخاصَّة فِي مجْموعات الفيْسبوك سوْف يقوم الكثِير مِن الأشْخاص بِالتَّواصل معك لِيتمكَّنوا مِن الوصول إِلى الفائدة والْمعْلومات الصَّحيحة لِمَا يبْحثون عنْه فِي هذه المجْموعة الَّتي قام بِالانْضمام إِليْهَا حاول دائمًا أن تكون شخْصًا مُتفاعل أو بِكثْرة وأن تُجيب على التَّعْليقات وأن تنْشر بِشكْل مُسْتمرٍّ على المجْموعة بِدون أن تُظْهر لِلْأعْضاء بانك مسوق إِلكْترونيٍّ وإنَّمَا شخْص لِإفادة الآخرين.
- تَغذِية تفْكيرك ومعْرِفة العملاء جيِّدًا : بعْد اِنضِمام كُلِّ المجْموعات والتَّواصل مع الأشْخاص ومعْرِفة تعْليقاتهم وآرائهم يُمْكنك مِن خِلال هذَا الأمْر تَحسِين جوْدة المحْتوى الَّذي سوْف تقوم بِتقْديمهَا لَهم بِشكْل مُباشر فِي المجْموعات أو حتَّى فِي إِعْلانك وفي عملك فِي التسويق عبر الفيس بوك.
سوْف تُفيدك المجْموعات كثيرًا فِي رِحْلة التسويق المجاني على الفيس بوك ولكنَّ تَأكَّد جيِّدًا مِن أنَّ بعْض المجْموعات فِي أغْلب الأحْيان تمْنع مُشارَكة الرَّوابط والْإعْلانات التَّرْويجيَّة لِذلك حاول أن تكون شخْصًا مُتفاعلا كباقي أَعضَاء المجْموعة ولاحظ جيِّدًا مَا هِي مُتطلَّباتهم أو رغباتهم الَّتي يُريدونهَا مِن المسوقين الإلكْترونيِّين.
يمكنك الإنتقال إلى: كيفية زيادة التفاعل في صفحة الفيس بوك
5- استخدام الفيديو في عمليات التسويق
شهد المسوقون الَّذين يسْتخْدمون الفيدْيو فِي تسْويقهم على أَلفِيس بُوك زِيادة فِي المشاركة والتَّحْويلات , إِذَا كُنْتُ صاحب شركة صغيرة تبْحث عن طريقة لِلْحصول على المزِيد مِن الزِّيارات وتوْلِيد المزِيد مِن العملاء المحْتملين , فهذه إِحْدى الإسْتراتيجيَّات الَّتي قد تُفيدك , وفي السَّنوات القليلة الماضية , شهد Facebook زِيادة فِي اِسْتخْدام الفيدْيو مِن المعْلنين , وهكذَا أصْبح الفيدْيو خِيارًا قويًّا بِشكْل مُتزايد عِنْدمَا يتعلَّق الأمْر بِاسْتراتيجيَّات التسويق عبر الفيس بوك نظرًا لِقدْرَته على تَحقِيق النَّتائج.
ويجب أن تُدْرك جيِّدًا بان مقاطع الفيدْيو تكون ذات فعَّالِيَّة أكْبر مِن النُّصوص والْمنْشورات النَّصِّيَّة ولهَا فوائد عديدة سوْف نقوم بِذكْرِهَا لَك فِي سِياق مقال التسويق عبر الفيس بوك ولكنَّ تَأكَّد جيِّدًا مِن أنَّ هذه الخطْوة سوْف تكون ناجحة بِنسْبة ثمانِين بِالْمِئة عِنْدمَا تقوم بِعمل فِيدْيو أو بثٍّ مُباشر مِن داخل المتْجر الخاصِّ بِك أو الخدْمة الَّتي تُريد التَّرْويج لَهَا , وفي مَا يلي سوْف نتْركك مع بعْض الفوائد مِن اِسْتخْدام الفيدْيو فِي التسويق عبر الفيس بوك :
- زِيادة المشاركة : إِذَا كُنْتُ تسْتخْدم مقاطع فِيدْيو ذات صِلة فِي مُشاركاتك ، فتوقَّع مُشارَكة مُتزايدة مِن مُعْجبِيك وعملائك المحْتملين, حيث يميل الأشْخاص إِلى التَّفاعل بِشكْل أكْثر عِنْدمَا يروْن مقْطعًا قصيرًا مُقارنةً قِراءة نصٍّ على الصَّفْحة, وهذَا يعْني المزِيد مِن المشاركات والتَّعْليقات بِالْإضافة إِلى الإعجابات والنَّقرات لِلْوصول إِلى المنْشورات الأخْرى.
- أَظهَرت الدِّراسات أنَّ الفيدْيو يُمْكن أن يبْني ثِقة العملاء وأن يكون وسيلة جيِّدة لِمساعدة النَّاس على الشُّعور بِأنَّهم يعْرفون علامَتك التِّجاريَّة ويثقون بِهَا وأن إستخدامه مهم جداً في التسويق عبر الفيس بوك.
- تَحسِين خِدْمة العملاء : مِن خِلال نشْر مقاطع فِيدْيو حوْل مُشْكلَات خِدْمة العملاء بِانْتظام ، فإنَّك تمْنح عُملائك الشُّعور بِأنَّك شخْصيَّة ذات سُلْطة وأنَّك شركة يُمْكنهم الوثوق بِهَا والاعْتماد عليْهَا.
- زِيادة مُعدَّلَات البيْع : يتَّخذ العدِيد مِن الأشْخاص قرارَات الشِّرَاء بِناء على إِشارَات مرْئيَّة مِثْل الصُّور ، لِذلك إِذَا كان لَديْك مُنْتج أو خِدْمة بِتنْسِيق فِيدْيو ، فسيكون مِن الأسْهل على الأشْخاص المهْتمِّين اِتِّخاذ قرار بِشأْن شِرائه مُقابل قِراءة النَّصِّ عبْر الإنْترْنت أو مُحاوَلة تَصوُّر كيْفيَّة عمل شيْء مَا فِي أذْهانهم.
ولَا تنْسى عِنْدمَا تقوم بِتصْمِيم فِيدْيو لِلْإعْلان الَّذي تُريد التَّرْويج لَه بِأن يكون مُصمِّم الفيدْيو مُحْترف فِي عمل الفيدْيوهات الإعْلانيَّة الَّتي تلْفتُ اِنتِباه العمِيل, وأنْ تعطيه شُعور بِأنَّ شركتك هِي أفْضل شركة لِبيْع هذه الخدْمة أو المنْتج وحاول أن تطْرح العدِيد والْعديد مِن الأفْكار ضِمْن فِيدْيو قصير بِعناوين رمْزيْه تجْعل العمِيل يرْغب فِي الحصول على المزِيد مِن المعْلومات بِخصوص الخدْمة الَّتي تُقدِّمهَا والَّتي طرحتْهَا عليْه بِشكْل فِيدْيو قصير ولكنَّه غيْر واضح بِشكْل كامل.
6- إستخدام الهاشتاق
يعْتبر الهاشْتاق مِن التسويق المجاني على الفيس بوك ومن أكْثر الأمور شعْبيَّة فِي فيسبُّوك حيْث إِنَّ النَّاس أصْبح يقومون بِعمل هاشْتَاق إِذَا كانتْ لَديْهم فِكْرة مُعيَّنة يُريدون أن يتفاعل معهَا العدِيد مِن الأشْخاص وكذلك الأمْر فِي التَّسْويق الإلكْترونيِّ عبْر أَلفِيس بُوك فعلى سبيل المثَال يسْتخْدم هاشْتَاق ملابس كثيرًا مِن قِبل المسوقين الَّذين يمْلكون محلَّات تِجارِيَّة لِبيْع الملابس , ويمْكِنك اِسْتغْلال هذَا الأمْر لِصالِحك ولكن عِنْدمَا تخْتار هاشْتَاق قُم بِاخْتياره بِحكْمة لِكيْ تتمكَّن مِن الظُّهور بِشكْل مُنظَّمٍ بِداخل هذَا الهاشْتاق ولكيْ لََا يعْتبر اِنْضمامك أَسبَان أيْ مُخالف لِقوانين الهاشْتاق فِي فيسبُّوك.
شاهد أيضاً:
فوائد التسويق عبر الفيس بوك
يُعدّ التَّسْويق على Facebook طريقة رائعة لِزيادة وُضوح أعْمالك وجذْب عُملاء جُدد . إِذَا كُنْتُ بِحاجة إِلى مُساعَدة لِلْبدْء ، فقد قُمْنَا بِتجْمِيع قائمة بِالْفوائد الَّتي يُمْكن أن يُوفِّرَهَا التسويق عبر الفيس بوك لِشركَتك ، وهي مَا يلي :
- يُمْكن لِلْمسوقين اِسْتخْدام حمْلة إِعْلانيَّة واحدة لِتغْطِية جميع مُنْتجاتهم وخدْماتهم, مِمَّا يُوفِّر الوقْتُ والْمَال.
- تسْمح إِعْلانات Facebook لِلْمسوقين بِاسْتهْداف جماهِير مُحدَّدة وقياس مِقْدار حركة المرور الَّتي يُولَّدونهَا بِاسْتخْدام مقايِيس التَّتَبُّع الآليِّ.
- مِن السَّهْل جِدًّا ورخيصًا نِسْبيًّا أن تُنْشئ إِعْلانات على Facebook ، حتَّى لَو لَم تكن لَديْك أيُّ خِبْرة سابقة فِي التَّسْويق أو تَصمِيم الإعْلانات.
- الوصول إِلى العملاء المحْتملين الَّذين لَم يسْبق لَهم رُؤْية عملك مِن قبْل عن طريق إِنشَاء جُمْهور مُخصَّصٍ.
- اِسْتخْدم مِيزة المنْشورات الدِّعائيَّة بِحيْث يُمْكنك الإعْلان بِتكْلِفة ميْسورة.
- اِسْتخْدم مقاطع فِيدْيو Facebook Live لِتوضِّح لِلْأشْخاص كيْفيَّة صُنْع المنْتجات أو كيْفيَّة عملهَا , ستصل مقاطع الفيدْيو إِلى الأشْخاص الَّذين أَبدَوا إِعْجابهم بِصفْحَتك , ولكن نظرًا لِأنَّهَا مُباشِرة , فإنَّهَا ستصل أيْضًا إِلى أَصدِقاء الأصْدقاء لَمتابعينْك.
- يُمْكنك أيْضًا عمل منْشور ” اِسْألْني “, حيْث تدْعو الأشْخاص لِيسْألوا لَك أيُّ شيْء عن أيِّ مُنْتج أو خِدْمة تقدُّمِهَا , سيعْمل هذَا بِشكْل أفْضل إِذَا اِخْترْتُ شخْصًا مَا فِي شركتك لِاسْتضافة هذَا الحدث وكان لَديْه شخْصيَّة جذَّابة وهذه خطوة رائعة في التسويق عبر الفيس بوك.
- يُمْكنك اِسْتخْدام إِعْلانات الوسائط الاجْتماعيَّة لِاسْتهْداف مُصْطلحات البحْث ذات الصِّلة , مِمَّا يعْني أنَّه يُمْكنك الوصول إِلى الأشْخاص الَّذين يبْحثون بِالْفِعْل عمَّا تَقدمَه.
- يُقدِّم Facebook نظْرة فريدة على التَّرْكيبة السُّكَّانيَّة لَمْستْخدْميك, بِحيْث يُمْكنك تَحدِيد مِن تُريد أن تُناشِده عبْر حمْلتك في التسويق عبر الفيس بوك.
الخاتمة
فِي نِهاية مقال 6 أفكار ذهبية بخصوص التسويق عبر الفيس بوك أَتمَنى أن يكون المقَال قد نال على إِعْجابكم وان تكونوا قد اِسْتفدْتم مِن جميع المعْلومات الَّتي قدَّمْناهَا لَكم بِخصوص موْضوع التسويق عبر الفيس بوك ويمْكنكم الاطِّلاع على قِسْم تَسوِيق والَّذي يحْتوي على العدِيد مِن المقالات الَّتي سوْف تُساعدكم فِي فهْم كيفية التسويق الإلكتروني بِشكْل صحيح وتمَّتْ كِتابة هذه المقالات على يد مُتخصِّصين ومحْترفين فِي مجال التَّسْويق كان معكم موْقع المتميزون فِي موْضوع كيفية التسويق عبر الفيس بوك إِلى اللِّقَاء.
